MACEDO gestisce questo negozio e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, allo scopo di offrire a voi, cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (di seguito denominati "Servizi"). MACEDO è ospitato da Shopify, il che ci consente di fornirvi i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i vostri dati personali quando visitate, utilizzate o effettuate un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunicate con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni di utilizzo e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei vostri dati personali.

Vi preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermate di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle vostre informazioni, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", intendiamo informazioni che vi identificano o che possono essere ragionevolmente associate a voi o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state rese anonime, in modo tale da non poter identificare o essere ragionevolmente associate a voi. Possiamo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, incluse le deduzioni tratte da tali dati personali, a seconda di come interagite con i Servizi, del luogo in cui risiedete e nella misura consentita o richiesta dalla legislazione applicabile:

Dati di contatto, incluso nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie, inclusi i numeri delle carte di credito, delle carte di debito e dei conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli sulle transazioni, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi al pagamento.

• • Informazioni sull'account: incluso nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
  • Informazioni sulle transazioni: inclusi gli articoli che visualizzate, aggiungete al carrello, aggiungete alla lista dei desideri o acquistate, restituite, cambiate o annullate, nonché le vostre transazioni precedenti.
  • Le comunicazioni con noi: incluse le informazioni che riportate nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando inviate una richiesta al servizio di assistenza clienti.
  • Informazioni sul dispositivo: incluse informazioni sul vostro dispositivo, browser o connessione di rete, il vostro indirizzo IP e altri identificatori univoci.
  • Informazioni di utilizzo, incluse informazioni sulla vostra interazione con i Servizi, incluso il modo e il momento in cui interagite con i Servizi o navigate al loro interno.

Fonti di dati personali

ossiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• • Direttamente da voi, incluso quando create un account, visitate o utilizzate i Servizi, comunicate con noi o ci fornite altrimenti i vostri dati personali;
  • In modo automatico attraverso i Servizi, incluso dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o visitate i nostri siti web, nonché attraverso l'utilizzo di cookie e tecnologie simili;
  • Dai nostri fornitori di servizi, incluso quando li incarichiamo di mettere a disposizione determinate tecnologie e quando essi raccolgono o elaborano i vostri dati personali per nostro conto;
  • Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i vostri dati personali

A seconda di come interagite con noi o dei servizi che utilizzate, potremmo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi, incluso l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti, l'elaborazione dei vostri pagamenti, l'evasione dei vostri ordini, la memorizzazione delle vostre preferenze e degli articoli che vi interessano, l'invio di notifiche relative al vostro account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del vostro account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di eventuali resi e cambi, per consentirvi di pubblicare recensioni, e per creare per voi un'esperienza di acquisto personalizzata, come la raccomandazione di prodotti correlati ai vostri acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei vostri dati personali per adattare e migliorare meglio i Servizi.
  
  
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, nonché per mostrarvi pubblicità online per prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che avete precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e di altre attività svolte sui Servizi.
  
  
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i vostri dati personali per autenticare il vostro account, per offrirvi un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, per rilevare, indagare o adottare misure riguardo a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dolose, per proteggere la sicurezza pubblica e per garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se scegliete di utilizzare i Servizi e di creare un account, siete responsabili della custodia sicura delle credenziali di accesso al vostro account. Vi raccomandiamo vivamente di non divulgare a nessuno il vostro nome utente, la vostra password o altri dettagli di accesso.
  
  
• • Comunicazione con voi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi assistenza clienti, per rispondervi tempestivamente, per fornirvi servizi efficienti e per mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.
  • Motivi legali. Utilizziamo i vostri dati personali per rispettare la legislazione applicabile o per rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste da parte delle autorità preposte all'applicazione della legge o di enti governativi, per indagare o partecipare a procedure di discovery nell'ambito di procedimenti civili, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti giudiziari contraddittori, nonché per far valere o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

• • Con Shopify, fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
  • Con i nostri partner commerciali e di marketing, per offrirvi servizi di marketing e presentarvi pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, sulla base della vostra attività online sui siti di diversi commercianti e su altri siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le vostre informazioni in conformità con le proprie politiche sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedete, potreste avere il diritto di richiederci di non condividere informazioni su di voi allo scopo di mostrare pubblicità e contenuti di marketing personalizzati, basati sulla vostra attività online sui siti di diversi commercianti e su altri siti web.
• • Quando ce lo richiedete o ci fornite altrimenti il vostro consenso a divulgare determinate informazioni a terzi, ad esempio per consegnarvi i prodotti o attraverso il vostro utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso (login).
  • Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo societario.
  • Nel contesto di un'operazione commerciale, come una fusione o una procedura fallimentare, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per garantire il rispetto di eventuali termini di utilizzo o politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti, nonché i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi al vostro accesso e utilizzo dei Servizi, allo scopo di fornire e migliorare gli stessi. Le informazioni che fornite ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedete, allo scopo di fornire e migliorare i Servizi per voi. Inoltre, per aiutarci a proteggerci, svilupparci e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle vostre interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornirvi queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti riguardo alle vostre interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei vostri dati personali, incluso il compito di rispondere alle vostre richieste di esercitare i vostri diritti riguardo all'utilizzo dei vostri dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali e sugli eventuali diritti di cui potete disporre, potete consultare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui risiedete, potete esercitare determinati diritti riguardo ai vostri dati personali qui: Link al Portale sulla privacy di Shopify.Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se accedete a link verso siti che non sono affiliati o controllati da noi, vi raccomandiamo di consultare le rispettive politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni che fornite in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividete sulle piattaforme di social network di terzi, potrebbero anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terzi, senza alcuna limitazione riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione da parte nostra di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei relativi proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo intenzionalmente dati personali relativi a minori che non hanno raggiunto la maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete genitori o tutori di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza del fatto di "condividere" o "vendere" (come definiti tali termini dalla legislazione applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei vostri dati

Vi preghiamo di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, è possibile che qualsiasi informazione che ci inviate non sia sicura durante la trasmissione. Vi raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei vostri dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di tali informazioni per il mantenimento del vostro account, la fornitura dei Servizi, il rispetto degli obblighi legali, la risoluzione di controversie o l'applicazione di altri contratti e politiche applicabili.

I vostri diritti e le vostre opzioni

A seconda del luogo in cui risiedete, potreste avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai vostri dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, potrebbero essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la vostra richiesta, in conformità con le disposizioni di legge.

• • Diritto di accesso / di essere informati. È possibile che abbiate il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di voi.
    
    
  • Diritto alla cancellazione. Potreste avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo su di voi.
    
    
  • Diritto di rettifica. Potreste avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che deteniamo su di voi.
    
    
  • Diritto alla portabilità. Potreste avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
    
    
  • Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarvi e-mail promozionali, e potete rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle e-mail che vi inviamo. Se decidete di annullare l'iscrizione, potremmo comunque inviarvi e-mail non promozionali, come quelle relative al vostro account o agli ordini effettuati.

Reclami

Se avete reclami riguardo al modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda del luogo in cui risiedete, potreste avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito o di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e invieremo una notifica in conformità con le disposizioni della legge applicabile.

Contatti

Se avete domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desiderate esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti, vi preghiamo di contattarci telefonicamente o di inviarci un’e-mail all’indirizzo info.macedostudio@gmail.com